10 verrückte Dinge bei der Ausbildung von Kabinenpersonal für Privatjets

Jun 05, 2023

Für das Kabinenpersonal etwas übertrieben.

Die Ausbildung des Kabinenpersonals ist sehr intensiv und beinhaltet das Erlernen von Sicherheitsausrüstung, Notfallverfahren und flugzeugspezifischen Informationen. Fortgeschrittene Erste Hilfe, Brandschutzschulung, Sicherheit und gefährliche Güter werden ebenfalls abgedeckt. Einige Privatjet-Besatzungsmitglieder erhalten keine vollständige Schulung für das Kabinenpersonal, aber welche zusätzlichen Fähigkeiten sollten sich Kabinenpersonal in Privatjets aneignen?

Die Vorbereitung auf eine Landung auf dem Wasser ist für jedes Kabinenpersonal keine leichte Aufgabe und ein wesentlicher Bestandteil der Ausbildung des gesamten Kabinenpersonals. Ein Szenario auf einer Rettungsinsel in einem kalten Schwimmbad zu üben, das den Atlantik simuliert, ist nichts für schwache Nerven. Auch Überlebenstechniken im Wasser und am Boden sind erforderlich.

Auch hier ist ein Kabinenpersonal unerlässlich, egal ob Sie für eine Fluggesellschaft oder einen Privatjet arbeiten: Sie müssen wissen, wie man ein Feuer löscht. Schließlich ist auf 35.000 Fuß niemand da, der helfen kann. Das Kabinenpersonal übt in Simulationen das Löschen realer Brände und sucht in einer verrauchten Kabine nach Überlebenden.

Einige Kabinenbesatzungen erwerben Qualifikationen in Wein und Spirituosen, um Dinge wie Weinregionen zu verstehen, wie man Wein richtig serviert und wie man Weine mit Gerichten kombiniert.

Auch das Zubereiten von Cocktails und das Mixen von Spirituosen können auf dem Programm stehen. Der Wine and Spirit Education Trust im Vereinigten Königreich ist eine sehr empfehlenswerte Institution, um mehr zu erfahren.

Blumenarrangements sind ein wesentlicher Bestandteil der Kabinenpräsentation in Privatjets. Es ist wichtig, die richtige Größe des Arrangements und die richtigen Farben zu wählen, da einige für bestimmte Kulturen anstößig sein können. Das Erlernen der richtigen Techniken zum Arrangieren und Pflegen von Blumen kann nie schaden.

Lebensmittelsicherheit ist von größter Bedeutung, da das Kabinenpersonal in Privatjets Mahlzeiten bestellen, kochen und servieren muss. und manchmal auch transportieren. Daher müssen sie wissen, wie man Lebensmittel auf einer sicheren Temperatur hält und wie man sie richtig zubereitet und kocht. Natürlich möchte kein Kabinenpersonal auf seinem Flug eine Lebensmittelvergiftung haben.

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Einige Fluggesellschaften und Privatjet-Unternehmen haben ihr Kabinenpersonal auch als Kindermädchen ausgebildet, um sich auf die Betreuung von Kindern und Babys an Bord spezialisieren zu können. Das hochkarätige Norland Institute ist eine beliebte und königlich anerkannte Wahl für die Ausbildung.

In Privatjets ist die Etikette von entscheidender Bedeutung, weshalb einige Kabinenbesatzungen auch als Butler ausgebildet werden. Sie wissen, wie man die Erwartungen der Passagiere übertrifft und wann man im Flugzeug unsichtbar ist. Diskretion ist alles. Das British Butler Institute wird oft zum Erlernen solcher Fähigkeiten gewählt.

Einige Privatjet-Betreiber haben maßgeschneiderte Programme für ihre Gäste, darunter Weinproben, Haustierbetreuung und Kinderbetreuung.

Vor diesem Hintergrund werden einige Kabinenbesatzungen darin geschult, das Verhalten von Tieren zu überwachen und die Herz-Lungen-Wiederbelebung von Haustieren durchzuführen, um sich um alle pelzigen Freunde an Bord zu kümmern.

Gutes Essen und guter Service sind in der Privatjet-Branche von entscheidender Bedeutung. Daher besuchen die meisten Besatzungsmitglieder einen Spezialkurs zum Anrichten und Präsentieren von Speisen auf Fünf-Sterne-Niveau. Diese werden manchmal privat angeboten, oder VIP-Airline-Catering-Unternehmen bieten oft Kurse an. Das Kabinenpersonal kann auch in Silver-Service-Fähigkeiten geschult sein oder bereits durch die Fluggesellschaften im First-Class-Service geschult worden sein.

Ein weiteres wichtiges Thema für alle Kabinenbesatzungen ist das Wissen, wie und warum Unfälle passieren und wie wichtig es ist, die menschlichen Faktoren, bekannt als CRM, zu verstehen. Die Kommunikation zwischen Flugdeck und Kabinenpersonal ist für einen sicheren und effizienten Betrieb von entscheidender Bedeutung.

Autorin – Patricia kommt mit über 20 Jahren Erfahrung in der Luftfahrt zu Simple Flying. Sie hat als Kabinenpersonal auf Flügen von der Economy Class bis hin zu Privatjets gedient. Patricia hat einen Master-Abschluss in Human Factors in Aviation und schreibt seit 2010 über die Luftfahrt. Sitz in Dubai